О компании U-BSS
В основе U-BSS - швейцарская инженерная школа Spitch с более чем 20-летним опытом в речевых технологиях. Этот опыт мы перенесли в Узбекистан и адаптировали под местный рынок: команда инженеров и поддержки работает в Ташкенте, мы резиденты IT-Park. Но для нас это больше, чем бизнес - мы создаём самое качественное голосовое ПО для узбекского языка, чтобы оно одинаково хорошо понимало все его наречия и диалекты.
Что мы делаем
U-BSS строит платформу клиентского опыта: голос, чат и база знаний в едином контуре с CRM. Речевая аналитика - ядро системы: анализируем 100% диалогов и на этом дообучаем модели, базу знаний и сценарии. История, контекст и результат каждого обращения автоматически попадают в CRM. Работаем с банками, телеком-операторами, страховыми, госсектором и ритейлом Центральной Азии - на узбекском и русском.
Миссия
Повышаем качество обслуживания, объединяя омниканальные коммуникации и искусственный интеллект.
Видение
Стать опорным технологическим партнёром для бизнеса Центральной Азии. Помогаем компаниям расти, быть конкурентнее и смелее внедрять новое.
Четыре опоры
Узбекский язык - наш
Первыми внедрили узбекский в распознавание речи, синтез и LLM-ассистентов. Нативно работаем с латиницей и кириллицей, понимаем код-свитчинг русского с узбекским.
On-prem или managed
Полная установка в инфраструктуре заказчика под закрытый контур - или managed-сервис под нашу ответственность. Данные не покидают контур банка.
Готовые сценарии
Идём с библиотекой проверенных отраслевых сценариев - а не с пустым framework'ом, который надо наполнять год. Запуск типового сценария - 4-12 недель.
Локальная команда в Ташкенте
Инженеры и поддержка работают рядом с клиентами. Знаем регуляторику ЦБ Узбекистана и банковские стандарты, говорим на одном языке.
Где мы сильны
Где работаем
- Узбекистан - банки топ-уровня, телеком, госсектор
- Соседние страны Центральной Азии - точечные проекты
- Локальная экспертиза по регуляторике ЦБ РУз и узбекскому языку
Поговорим о вашей задаче
Закрытое демо под NDA на ваших данных и сценариях
Расскажите о задаче
Ответим в течение рабочего дня. NDA подписываем при первом контакте.
- 100060, Ташкент, Шахрисабзский проезд, 5А, БЦ «Сеул Плаза»
- +998 95 148 02 06
- info@ubssys.uz
- Пн-Пт, 09:00-18:00 (UZT)