Кейсы
Виртуальные ассистенты для государственных банков
Задача
Двум государственным банкам требовалось автоматизировать поток типовых обращений в чате и по голосу - на узбекском и русском, с разгрузкой первой линии контакт-центра.
Решение
Совместно с партнёром внедрили виртуальных чат- и голосовых ассистентов U-BSS. Распознавание узбекской и русской речи, готовые сценарии под банковские обращения, интеграция с банковскими системами.
Эффект
Автоматизация типовых обращений, обслуживание на узбекском 24/7, разгрузка операторов и единое качество ответов в обоих банках.
Связаться
Расскажите о задаче
Ответим в течение рабочего дня. NDA подписываем при первом контакте.
- 100060, Ташкент, Шахрисабзский проезд, 5А, БЦ «Сеул Плаза»
- +998 95 148 02 06
- info@ubssys.uz
- Пн-Пт, 09:00-18:00 (UZT)